Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer bei Veronica Luisa Jung, Einzelunternehmen „Rossi Napoli", Steilshooper Allee 402, 22177 Hamburg (nachfolgend „Rossi Napoli") aufgeben.

2. Vertragsschluss

Rossi Napoli betreibt keinen Onlineshop und keinen Verkauf vor Ort. Bestellungen werden ausschließlich individuell per E-Mail (ordini@rossinapoli.de) oder Telefon (0179 677 54 49) aufgenommen. Die Darstellung des Sortiments auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, eine Bestellung abzugeben. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Rossi Napoli die Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigt.

3. Liefergebiet

Rossi Napoli ist eine reine Produktionsküche und liefert ausschließlich innerhalb Hamburgs. Ein Verkauf ab Werk oder eine Abholung vor Ort ist nicht vorgesehen. Neben der Belieferung von Privatkundinnen und -kunden für Events beliefern wir auch Cafés in Hamburg, die Produkte von Rossi Napoli in ihrem eigenen Geschäft weiterverkaufen möchten. Konditionen, Liefertakte und Mindestabnahmemengen für den Wiederverkauf werden individuell vereinbart.

4. Mindestbestellwert, Vorlaufzeit

Es gilt ein Mindestbestellwert von 50,00 € zzgl. 7 % Mehrwertsteuer. Zusätzlich wird eine pauschale Liefergebühr von 9,80 € erhoben; diese beinhaltet auch die spätere Abholung der geleerten Pfandgläser. Da ausschließlich frisch auf Vorbestellung produziert wird, ist eine rechtzeitige Bestellung vor dem gewünschten Liefertermin erforderlich; der konkrete Vorlauf wird bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

5. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Ab-Preise pro Glas sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 7 %); der tatsächliche Preis richtet sich nach dem gewählten Gericht und den verwendeten Zutaten und wird mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Mindestbestellwert gemäß Ziffer 4 versteht sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise verstehen sich zzgl. der pauschalen Liefergebühr von 9,80 € (siehe Ziffer 4). Mit Auftragsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Bestellwerts fällig. Der Restbetrag ist bei Lieferung fällig und kann wahlweise bar an die Lieferantin oder per Überweisung beglichen werden.

6. Stornierung

Eine Bestellung kann bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin kostenfrei storniert werden; die bereits gezahlte Anzahlung wird in diesem Fall vollständig erstattet. Bei einer späteren Stornierung verfällt die Anzahlung vollständig, da die Zutaten zu diesem Zeitpunkt bereits individuell für die Bestellung eingeplant bzw. beschafft wurden.

7. Pfandsystem

Die Produkte werden in wiederverwendbaren Weckgläsern geliefert. Auf jedes Glas wird ein Pfand von 2,00 € erhoben. Die geleerten Gläser werden von Rossi Napoli persönlich bei der Kundin bzw. dem Kunden abgeholt; bei Rückgabe eines unbeschädigten Originalglases wird das Pfand vollständig erstattet.

8. Widerrufsrecht

Rossi Napoli produziert jede Bestellung frisch und individuell nach Kundenwunsch für einen festen Liefertermin. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB besteht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin bzw. den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei Waren, die schnell verderben können, kein Widerrufsrecht.

9. Reklamationen

Erkennbare Mängel an gelieferter Ware sind bei Übergabe unverzüglich anzuzeigen, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, da es sich um leicht verderbliche Lebensmittel handelt. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben im Übrigen unberührt.

10. Haftung

Rossi Napoli haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Rossi Napoli nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Kundinnen und Kunden werden gebeten, Rossi Napoli vor Bestellung über bestehende Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten zu informieren.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.